Mit AKF
Velkommen til Mit AKF - din genvej til alt, du har brug for som lejer. Find
din beboerguide, praktiske informationer, svar på de mest stillede spørgsmål og nem kontakt til vores driftsteam.
Din guide til hverdagen i din AKF-bolig
Uanset om du lige er flyttet ind eller har boet hos os i flere år, finder du her praktiske informationer, gode råd og svar på de spørgsmål, der kan opstå i hverdagen. Alt samlet ét sted.
Godt at vide
For dig, der bor hos AKF
Hverdagen i din bolig
Hvis du oplever fejl eller skader i din bolig eller ejendom, skal du kontakte vores driftsafdeling.
Som boliglejer gør du det nemmest via AKF Lejer-appen. Du kan hente appen i App Store eller Google Play. Har du ikke login, kan du skrive til kontakt@akfholding.dk.
Du kan også kontakte os på telefon +45 38 10 21 07 i åbningstiden:
• Mandag–torsdag kl. 08.00–15.00
• Fredag kl. 08.00–14.30
Spørgsmål om husleje, opsigelse og klager skal sendes til kontakt@akfholding.dk.
Ved akutte skader i din bolig eller ejendom skal du kontakte vores driftsafdeling hurtigst muligt på +45 38 10 21 07.
Akutte problemer kan f.eks. være:
• Manglende strøm i hele boligen
• Brud på vandrør og øvrige installationer
• Manglende varme i hele boligen
Inden du ringer, beder vi dig tjekke, om problemet kan løses på egen hånd, f.eks. om sikringer er gået, eller om naboer også er ramt.
Vær opmærksom på, at hvis en skade kan vente til normal åbningstid, og der alligevel tilkaldes hjælp, kan du blive opkrævet for udgiften.
I din beboerguide har vi samlet praktiske informationer, tips til hverdagen og gode råd til naboskabet. Du finder beboerguiden her.
Vi er åbne over for forbedringer og hjælper gerne med råd og vejledning.
Der er overordnet to muligheder:
• Forbedringer med godtgørelse (§62a), hvor du selv betaler og kan få en del refunderet ved fraflytning
• Forbedringer via huslejen (§62b), hvor vi investerer, og du betaler via en huslejeforhøjelse
Kontakt os på kontakt@akfholding.dk, før du går i gang, så vi kan finde den rigtige løsning sammen.
Ja, men du skal søge om tilladelse via denne blanket først. Det gælder f.eks.:
• Vaskemaskine
• Opvaskemaskine
• Tørretumbler
• Emhætte med kulfilter
Alle installationer skal udføres korrekt og af autoriserede fagfolk. Udgifter til både installation og efterfølgende vedligeholdelse står du selv for.
For vaskemaskine og opvaskemaskine gælder der desuden:
• De må ikke tilsluttes ejendommens varmtvandsforsyning
• Der skal være vandstop, som automatisk lukker for vandet ved lækage
• I rum uden gulvafløb skal maskinen stå på et vandtæt underlag, så eventuelt vand hurtigt opdages
For tørretumbler og emhætte gælder:
• Afkast må ikke føres til ejendommens ventilationskanaler eller ud gennem vinduer, døre eller facader
Er du i tvivl om, hjælper vi dig gerne videre. Kontakt os på kontakt@akfholding.dk.
Naboskab og trivsel
Vi opfordrer altid til, at du først forsøger dialog.
Overvej derfor:
• Har du talt med din nabo?
• Kan problemet løses i fællesskab?
• Har du været i kontakt med beboerrepræsentationen?
Hvis det ikke hjælper, kan du sende en skriftlig klage til kontakt@akfholding.dk. Vi behandler alle henvendelser seriøst og fortroligt.
Opsigelse og fraflytning
Du opsiger dit lejemål via denne blanket, som skal underskrives med MitID.
Opsigelsen er først gyldig, når:
• alle oplysninger er korrekt udfyldt
• alle relevante parter (f.eks. ægtefælle og samlever) har underskrevet
Opsigelsesvarslet er løbende måned + 3 måneder.
Boligen og eventuelle bilejemål (kælder, carport og haveskur) skal være fraflyttet senest 14 dage før ophør, så vi kan klargøre den til næste lejer.
Boligen skal afleveres i samme stand som ved indflytning – typisk nyistandsat.
Du kan:
• selv stå for istandsættelsen (håndværksmæssigt korrekt), eller
• lade os gøre det mod modregning i dit depositum
Istandsættelsen skal være færdiggjort inden fraflytningssynet, som afholdes 14 dage før lejemålets ophør.
Når du flytter ud, holder vi et fraflytningssyn, hvor vi gennemgår boligen sammen.
Inden synet er det vigtigt, at:
• boligen og eventuelle bilejemål er tømt og rengjort
• alle nøgler er klar til aflevering
Ved synet vurderer vi boligens stand og gennemgår, hvad der eventuelt skal udbedres. Herefter udarbejder vi en flytteopgørelse, som er en samlet oversigt over økonomien i forbindelse med din fraflytning. Vi sender flytteopgørelsen til dig ca. 4–6 uger efter, at lejemålet er afsluttet.
En flytteopgørelse indeholder typisk:
• Udgifter til istandsættelse
• Eventuelle reparationer ved skader
• Rengøring, hvis det ikke er udført tilfredsstillende
• Eventuel restleje i istandsættelsesperioden
• Modregning af dit depositum
Når opgørelsen er lavet, kan du enten få penge tilbage eller skulle betale et restbeløb.
Ja, i opsigelsesperioden kan der være behov for at fremvise boligen til nye lejere. Ifølge lejeloven har du pligt til at give adgang til fremvisning hver anden hverdag i op til to timer i tidsrummet kl. 16.00–20.00.
I praksis forsøger vi altid at tilrettelægge fremvisningerne, så det bliver så nemt som muligt for dig, og det er sjældent nødvendigt i det fulde omfang.
Ny bolig i AKF-regi
Hvis du er interesseret i en eller flere af vores ejendomme, kan du tilmelde dig vores interesseliste.
Så giver vi dig besked, når der bliver en bolig ledig, der matcher dine ønsker.
Du tilmelder dig interesselisten her.
Er du medlem af en fagforening under FH eller AC, har du mulighed for at skrive dig på venteliste til udvalgte ejendomme. Du finder oversigten over godkendte fagforbund her.
Ventelisten gælder for:
• Biblioteksparken
• Lærkeparken
Det koster mellem 100 og 150 kr. årligt pr. liste at stå på ventelisten, og du kan skrive dig op her.
Som medlem har du fortrinsret til boligerne. Du skal kunne dokumentere dit medlemskab, når du får tilbudt en bolig – typisk ved at sende en kvittering for betalt kontingent.
Du administrerer selv din opskrivning via Waitly, hvor du kan:
• se din placering
• opdatere dine oplysninger
• slette dig fra listen